紫金保险道路救助基金，到底有没有用？

紫金保险道路救助基金，到底有没有用？

紫金保险道路救助基金是紫金保险股份有限公司于2013年6月推出的道路施救服务，由紫金保险承保，旗下2000余家合作服务公司负责提供施救服务。如果车辆在行驶中有故障或发生交通事故，拨打95533热线，随时可以获得道路救援服务。

适用范围

针对紫金保险道路救助基金服务的适用范围，凡是购买紫金保险车险的客户，皆可享有此项服务。无论施救场合是高速公路、一般道路，还是旅游景区，紫金保险的服务人员都会及时赶到，提供服务。

服务项目

紫金保险道路救助基金的服务项目非常全面，包括车辆故障拖车、送油服务、更换轮胎、搭电服务、车辆开锁、送水服务、汽车违规缴纳服务、免费第三方救援服务、服务车辆后续跟踪服务等等，基本涵盖了所有常见道路救援需求。

保障时效

对于保障时效，如果车辆在高速公路上发生故障，需要最多30分钟赶到现场；如果是正常道路，最长不会超过60分钟。而如果是节假日，时间可能会会有所延长，但是紫金保险也承诺会在最短时间赶到现场，为车主提供及时的服务。在夜晚无法进行检修的情况下，施救车辆会将爱车运送至最近的4S店或维修厂，直到检修完成后再将车辆送还给您。

服务优势

那么紫金保险道路救助基金的优势都有哪些呢？首先，紫金保险道路救助基金的服务费用相对较低，而且对于首次使用紫金保险道路救助服务的客户，还可以享受免费服务。其次，紫金保险道路救助基金的服务范围非常广，基本上可以覆盖到所有常见道路救援需求。第三，紫金保险道路救助基金的服务非常快捷，无论您在什么地方发生故障，紫金保险的服务人员都会在第一时间赶到现场为您提供服务。第四，紫金保险道路救助基金的服务非常贴心，除了提供基本的道路救援服务以外，还会有专人为您提供后续服务，确保您在旅途中一切无忧。

理赔流程

除了保障时效和服务优势之外，紫金保险道路救助基金还具有理赔流程简单、理赔速度快的特点。如果是紫金保险直接授权的合作公司，只要提供相关资料，就可以直接进行理赔。如果是紫金保险授权的其他合作公司，则需要先垫付抢修费用，然后再凭发票向紫金保险申请理赔。一般情况下，理赔会在3个工作日内到账。

常见问题

在文章的最后，来解答一下大家关于紫金保险道路救助基金的常见问题。

1、紫金保险道路救助基金的费用是多少？

对于首次使用紫金保险道路救助服务的客户，可以享受免费服务。对于已经使用过紫金保险道路救助服务的客户，则需要支付一定的费用。具体费用视服务项目而定。

2、紫金保险道路救助基金的服务范围是怎样的？

紫金保险道路救助基金的服务范围非常广，基本上可以覆盖到所有常见道路救援需求。具体服务项目包括车辆故障拖车、送油服务、更换轮胎、搭电服务、车辆开锁、送水服务、汽车违规缴纳服务、免费第三方救援服务、服务车辆后续跟踪服务等等。

3、紫金保险道路救助基金的服务时效是怎样的？

对于高速公路，紫金保险承诺会在30分钟内赶到现场；对于正常道路，紫金保险承诺会在60分钟内赶到现场。如果是节假日，时间可能会会有所延长，但是紫金保险也承诺会在最短时间赶到现场，为车主提供及时的服务。

4、紫金保险道路救助基金的理赔流程是怎样的？

如果是紫金保险直接授权的合作公司，只要提供相关资料，就可以直接进行理赔。如果是紫金保险授权的其他合作公司，则需要先垫付抢修费用，然后再凭发票向紫金保险申请理赔。一般情况下，理赔会在3个工作日内到账。